产品设计意味着更多。

要理解产品设计可以做什么，我们需要了解一个优秀的产品设计师的组成，以及各组成部分协同时可以做些什么。

交互设计师会研究用户的行为模式，并从无数的方案中找到一些特定的方式来解决预测过的用户需求。这些人会比大多数人更快地创造和迭代解决方案。

视觉设计师会做所有你认为设计师应该做的事情。他们在正负空间中作画，创造美丽的色彩。他们使用手绘板。他们会随身带着素描本。就是这些人刮起了iOS的拟物化设计潮流，又把iOS带到了扁平设计潮流。

动效设计师则是很酷的那群人。如果你正在讨论加载动画或者页面间漂亮的切换，那正是动效设计师的功劳。

用户研究人员是用户需求的真正支持者。他们深入了解客户的想法。他们会提出各种问题，也会接受各种答案。用户研究会寻根问底。对他们来说，用户永远是对的。

数据分析师是产品设计的科学家。他们掌管AB测试、实时验收产品、收集和理解大量数据。他们需要找到事物的相关性和因果性。有了数据，才能宣布真正的顺利，而数据来自数百万的用户评审团。

原型设计师可以快速轻松地制作互动体验。这是产品开发阶段不可或缺的一部分。原型可以使我们能够快速、便宜地测试我们的想法。在几天甚至几个小时内，从15个潜在的解决方案筛选到5个、3个。

业务策略师是那些需要回答“为什么我们真的这样做?”的问题的人。他们决定着每个决策背后的商业价值。为了获得所创造产品的最终成功，你必须了解为什么要创造它。

传统上，这些都是独立的角色。当然现在也还是有这些独立的角色存在。但是，它们也是一个优秀的产品设计师的必要组成。

时代变化。特别是在科技行业，扩展设计师的技能变得越来越重要，设计师们需要学习以前认为没有用的技能，甚至是还不成熟的技能。

产品设计是整个过程。

如果你认为产品设计师是把解决方案弄好看的人，那你得再想想。产品设计师需要识别、调查和验证问题，并最终制定、设计、测试和发布解决方案。

向产品设计师展示一个解决方案的话，他/她会告诉你哪里有问题。

向产品设计师提出一个问题，她会找到分析师并收集现有的用户说数据。她会根据业务的每个方面组建一个跨职能团队，尽可能多地集思广益。然后，她会与用研人员讨论并制定用户测试计划。她会工作到很晚，制作一个又一个线框图，探索更多的可能性。她会把最有创意的原型放在一起，并把它们放在用户面前以便快速验证。

接着，她会提供几个已经完全成型的方案，这些方案可以完美地解决手头的问题。同时，还有AB测试的明确方案(何时、怎么做、做什么)，以及最终的发布计划。她会始终支持开发人员。她会和市场团队协作，以保证和产品保持一致。在产品的第一个版本上线后很长时间，她会一直关注产品，跟进数据和指标，继续验证设计。

一个产品设计师会一直设计解决方案，直到问题变化。

产品设计就是品牌。

市场团队根据你的信息，开始做广告、多方沟通，为你带来了各种用户。这时如果你的产品无法实现你的品牌承诺，那么用户将会离你而去。相信我，这是真理。

业务依赖于产品设计师对产品的管理。品牌承诺和产品交付之间的差异最终会导致业务的失败。这就意味着你的产品设计团队需要和市场团队密切合作，并了解他们所做的工作。

大概一年前，我们重新命名了Spotify。我们重新设计了LOGO和用户看到的首页;我们改变了广告风格，我们采用了一种新的、更加以人为本的营销话术。但是，在过程中，我们逐渐意识到我们的产品和新的品牌风格相差甚远。潜在的用户会先接触到一个精简酷炫的风格，但一旦开始使用产品，却会发现风格突变。所以，让产品设计也更上节奏非常重要。

产品设计不是解决你的问题。

产品设计是解决用户的问题(以对你有利的方式)。此处的“你”指的是你的商业。

产品设计的一个关键点是了解每个决策背后的商业价值。我们通过数据了解我们所做的事情，通过用户研究验证我们的假设，通过业务指标衡量我们成功与否。

产品设计是适应性的。

这是一个不断发展的世界，我们都能感受到。昨天非同寻常的事情，今天可能就平淡无奇，明天就过时了。产品设计在这个不断变化的空间中还在摸索自身的位置。我们今天在设计的平台一半在几年前是不存在的。未来几年这种情况会更普遍。

我们需要变得灵活。我们需要明白设计是永恒的，是看不见的。我们要用平台化的思维思考。解决一次问题，然后全平台应用解决方案。不要为每一个平台都设计一个解决方案。

我最近开始在Spotify团队中推行每周一次的原型工具研究小组。每周一位小组成员会展示他们正在尝试的新原型工具等等。接着，我们一起学习相关的基础知识，并在接下来的一周花点空闲时间来尝试这款工具，做出些酷炫的东西来展示给团队其他成员。到目前为止都非常有趣，并且成为了我每周最期待的会议。我建议所有产品设计团队也尝试一下。它可以帮助你知晓最新的发展，并不断磨练你的设计技能。

产品设计是传播知识的。

或者说，它需要传播知识。我们应该清楚意识到我们才刚刚开始接触产品设计。你知道还有谁不了解产品设计吗?除了产品设计师的所有人。

不幸的是，设计总是被单纯地误认为只关于美。人们总是说，“把它变得好看一点”。这是我们必须改变的看法。我们是用户体验的保护神，所以我们有职责来告诉我们周围的人产品设计是什么，我们到底是做什么的，应该做什么。

当你招一个产品负责人时，你会因为他了解前后端开发知识、时间规划、预算、业务价值、分析能力、管理能力而录用他。那么，你也应该考虑聘请产品设计师。应聘者应该有着漂亮的作品集，但他们能不能成为你整个产品开发过程中的关键人物呢?一个优秀的产品设计师了解一些动效、原型、开发、用研、交互和视觉设计知识。他们知道何时提供线框图，何时提供像素级的高保真原型，何时使用动画，何时使用原型。他们知道如何令人信服地陈述他们的解决方案。

这就是产品设计。

Spotify的产品设计团队这些年来改变了(通常是内部)设计的理念，特别是产品设计。我们从一开始就是一家工程师文化的公司，要改变设计理念面临着不容易动摇的意志和观点。

在我任职期间，我们从一个只有视觉设计师的团队发展成了一个近五倍的团队，我们有产品设计师，用户研究人员和原型设计师组成。

我们已经从产品开发流程的最末端(“为了这个新推出的功能，给我们做一个按钮”)发展到了流程的最前端(“我们希望能调研目标用户发现新音乐的所有可能的方式”)。从只粗略理解产品的美容师发展成了用户体验的重要规划者。

我的朋友们，这就是产品设计。