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情绪管理就是让感性等一等理性

  • 时间:2017-06-09
  • 发布:UI培训
  • 来源:UI职场

情绪管理,就是认识和驾驭自我情绪、他人情绪的能力,也即让感性等待理性的能力。

01

前不久的周杰伦道歉事件,着实引发了大家的高度关注。

央视新闻中那句“让感性等一等理性”的点评也颇为到位。

其实,大众偶像在公开场合表达愤怒,本身也不算新鲜事。

比如某杂志记者提醒冯小刚:“现场这么多媒体,你发脾气也要注意影响。”

冯小刚双目圆睁,厉声喝道:“少来!你丫信不信我抽你?”

再比如香港记者问窦唯:“王菲是不是把你赶出家门了?”

窦唯二话不说,直接一杯可乐泼上去。

只是大家万万没想到:杰伦?怎么会是他?

可见,情绪管理是地球上每个人都绕不开的课题。

感性和理性之间,似乎存在难以逾越的距离。

如何协调内心深处的的天使与魔鬼,有效处理这无法割舍的特殊牵绊,是值得我们终生修习的学问。

02

玛丽·托德,大概是美国历史上最不受欢迎的“第一夫人”

鸡汤学鼻祖戴尔·卡耐基对此曾有过辛辣的评价:

林肯一生最大的不幸,不是他的遇刺,而是他和玛丽·托德的婚姻!

在她眼里,丈夫的一举一动都是值得挑剔的。

无论林肯如何千方百计地调整自我,等待自己的永远是充满嘲讽和揶揄的语言。

某个阳光和煦的下午,林肯夫妇与客人们在旅馆里用餐。

席间,大家畅聊正酣,玛丽猛然拍案而起,戟张的须发让她看上去活像一头狮子。

“亲爱的,怎么了?”林肯还是一如既往的温和。

玛丽一声不响,拿起桌上的热咖啡,径直泼向林肯无辜的脸庞。

所有人都在这一刹那目瞪口呆,惊恐万状的同时也等待着林肯的反应。

林肯一声不响,默默地擦掉脸上的咖啡,继续和客人们谈天说地。

事后大家都迷惑不解:您为什么一点反应都没有呢?

林肯哈哈大笑:

她是我的妻子,谁能比我更了解她呢?如果我的沉默能够换来她情绪上最大限度的纾解,那么我何乐而不为?

“生活并允许对方生活”这句话,堪称林肯的终生信条。

在一些感性最容易崩溃的节点上,林肯堵住了情绪的缺口,成功等到理性光辉普照内心的时刻。

情绪管理,就是认识和驾驭自我情绪、他人情绪的能力,也即让感性等待理性的能力。

这里面包含了认知、协调、引导、互动和控制等过程,既强调内在的挖掘,又注重外在的联动,和儒家终极理想里的“格物致知诚意正心修身齐家治国平天下”颇有异曲同工之妙。

毕竟,情绪并不是封闭空间内自给自足的事物,它来源于对整个周遭的反馈,最终也会作用于我们生存的世界。

林肯的一生,其实就是深刻验证情绪管理重要性的过程。

03

公元219年,残阳如血。

麦城的困境,让须发斑白的关羽迎来了辉煌人生的终点。

二爷慷慨赴死的消息传到蜀中,文武百官一片震惶。其中最痛心疾首的,莫过于老大哥刘备,以及三弟张飞。

起初,张三爷天天叫嚷着要去东吴手刃孙权,为兄报仇,恨不能立马啖其肉食其骨。

身为兄长,刘备内心的痛断肝肠之苦丝毫不下于张飞。但那时他已准备登坛加冕,称汉昭烈帝。一国之君,岂可因兄弟之仇肆意大动干戈?

等到221年,刘备完成了政治和军事上的准备,才下决心讨伐东吴。

这一次,刘备专门把张飞叫到身边,极力叮嘱:

朕素知卿酒后暴怒,鞭挞健儿,而复令在左右:此取祸之道也。今后务宜宽容,不可如前。

这番发自肺腑的话,张飞听在耳里,却没记在心里。

回到阆中,张飞勒令部将范强、张达在三天之内赶制出足量的白衣白甲,三军将士披麻戴孝,前往东吴。

范强、张达深知张飞军令不可违,但三天之内赶制所有白衣白甲,无异于天方夜谭。于是两人苦苦劝谏张飞宽限时日,可换来的却是一顿皮鞭暴打。

打完之后,张飞还强调:三天之内完不成任务,军法从事!

当晚,两个倒霉鬼就想:横竖都是死,都不如咱哥俩先下手为强。

所以,刘备尚未出征,五虎大将已亡其二。伴随着火烧连营七百里的军事壮举,桃园结义的誓言,彻底化作镜花水月的梦幻。

张飞的遭遇告诉我们:情绪管理的要义之一,便是建立以理性为主导的思维模式。

感性和理性的关系,就像一个永远无法绝对平衡的天枰。

偏左还是偏右?

这是一个值得考虑的问题。

但无数的实践证明:偏向理性主导的思维模式,对自我和他人的积极意义更大,消极意义更小。

我们不排斥感性的律动,但绝对推崇理性的主导。

感性中充斥着肆意迸发的雄浑壮美,但也隐藏着不稳定的狂暴躁动,而理性则能够通观全局,在平衡自身的基础上,也兼顾其他生命体的感受。

相比之下,刘备就是一个始终坚持理性思维主导灵魂的人,所以他能从一介“织席贩履”之徒,跻身三足鼎立的英雄行列。

04

2002年,在新世纪的晨曦中,姚明背负着13亿人的期望,登临篮坛最高舞台NBA。

这个来自东方的大个子,不仅有着娴熟的脚步和技术,更具备了中国传统文化所推崇的“温良恭俭让”等特质。

身处一个彪形大汉林立的异国体育联盟,他既朴实无华,又光芒万丈。

在一次常规赛中,他遭遇对手的恶意犯规,同队的老大哥弗朗西斯立即挺身而出,要为自己的中国兄弟讨回公道。

这一幕着实令人动容,但姚明更有着自己独特的看法。

赛后记者问他:“遭遇到这样的恶意犯规,有没有想过对对手进行报复?”

姚明说:“有。”

记者问:“是什么呢?”

姚明说:“他们疯狂犯规,我就用疯狂的得分来回击他们。”

他所表达的,正是情绪管理的第二要义——采取积极强悍的升华。

拒绝、压抑、替代和升华,并称传统情绪管理学中的四种基本形态。

而其中最为行之有效的,便是升华。

因为只有升华,才能够将可怕的无意识冲动,转化为社会可接受的行为。

这种巧妙的方式,消解了主客体之间的道德及法理争议,无形中也拉高了自身的定位,并且让自己和周围人得到有效的情绪释放。

正所谓“大块头有大智慧”,姚明的做法,既无损形象,又达到目的,一箭双雕,何乐不为?

05

再回头看西安那场演唱会。

事发之后,周杰伦的团队就第一时间公开发表了道歉声明,他本人也特意录制了道歉视频,希望此前的不愉快烟消云散。

尽管关于该事件的周边描述依旧众说纷纭,但第一时间站出来表达歉意,及时斩断奔流不息的舆论浪潮,于情于理,都正确到毋庸置疑。

对此,央视新闻点评:人非圣贤,孰能无过?知错能改,就是优质偶像之举。

的确,人非圣贤,孰能无过?

通过周杰伦的道歉,我们可以解读出情绪管理的第三要义:及时为自己的错误情绪揽责。

相比于智慧,揽责的第一要素是勇气。

休管那”山雨欲来风满楼“,也莫说”忽喇喇似大厦倾“。

敢作敢当,不惧任何可能的后果,独立为错误情绪买单。

用发自内心的勇气,去面对千变万化的下一秒。

莎士比亚说:有德必有勇,正直的人绝不胆怯。

诚哉斯言。

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