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今天小编要跟大家说一说2018年UI设计师的新目标——全链路设计师,相信很多小伙伴对于这个词是陌生的,下面就和小编一起来看一看,什么是全链路设计师。
全链路设计师: 最早由阿里提出,是指参与整个商业链条,为每个会影响用户体验的地方提供设计的可解决方案,最后既满足了商业目标,又提升了产品的用户体验和设计质量的UI设计师。
一、全栈UX Designer
有的同学会问全栈UX Designer不是已经喊了很多年了吗?阿里现在提出的全链路设计师和我们之前说的UX全栈设计师有什么区别呢?
其实阿里的同学是根据互联网的新形势把设计师的边界更扩大了,还需要具备以下几个要求:
1、角色不仅局限在执行
在合作中从产品发起到策划,从执行到复盘都会参与,无论是产品的战略讨论会还是一个数据分析会都会有他的身影。
2、全链设计师不是一个专属的职业
而是一个设计师随着能力和资历的发展到一定阶段可能会转变成的角色,它更多的是一种设计思维和方法。类似于传统广告一些资深的设计师有的会偏向于出创意或者去做提案,做更多上游的工作。全链路设计师也并不等同全栈设计师,并不是说你就要会写代码。不是每个人都需要着急和焦虑成为全链路设计师。但有用这个能力显然更有优势。
每个人的职业规划和喜好不一样,有的设计师会有更强的业务思维,但是有的设计师就是喜欢专研“美”,比如热爱插画或者排版安安静静的当一个工匠,这不同类型的人对企业都是有价值的。但是一个设计师必须要具备全链路设计的眼界!
3、竞争的白热化让营销和运营成为UI设计的重要部分
小黄车做了很多类运营产品的活动,比如最近大火的小黄人集卡,背后有很多的逻辑和交互,还做了好友之间互相交换卡片、线下扫码抢卡等复杂的功能。
但是很多互联网的产品和UI设计其实不懂创意和传播,设计虽然做的体验好但是不具备话题性和传播性。而做市场或运营的人有很多不懂互联网研发和用户体验,经常是想法很好但是太过于天马行空而且和业务往往没办法直接关联。所以两种不同角色合作的时候经常会有误解和摩擦,UED设计师和创意人员之间就需要学会融合。
△ 你集到二八车了吗?
二、为什么全链路设计是未来的一个趋势
互联网服务正在多元化和复杂化
之前的互联网产品往往就是纯线上的一个工具,是我们熟知的是通过数据挖掘需求,开发功能去解决需求的模式,然后产品经理和设计师只要运用自己的数据分析、PRD、UI设计和交互设计能力就可以解决问题了。
但是现在的互联网行业远比之前复杂,打个比方说小黄车就是一个集成了硬件、生产、O2O生态、线上、营销的综合体,任何一个环节没做好都会对最终的用户体验造成影响。如果现在的设计团队还是比较偏线上的经验,只是把App的设计和交互做好而没有把线上线下的流程打通,体验的问题仍然是无法提升的。
△ofo的UI界面设计思维
三、掌握全链路设计的方法
1、有清晰的使命和目标
首先要解决的就是内在动力和格局,也就是WHY
△ 设计团队的使命和目标
以上是ofo(Ofo Experience Design)的团队一起脑暴出来的战略图,大家围绕着初心思考了一下为什么要在ofo做设计,希望做了几年之后得到的成就是什么,思来想去就是 “能够通过设计,让用户喜爱上ofo”。虽然这个使命很虚很抽象,但是基于这个使命拆解出很多具体的路径,比如:
2、一个可具体衡量的目标
对目标进行拆解,找到实现路径;
通过合作,能够提升这个目标的方法;
为了这个使命团队需要坚持的原则和氛围;
△ 活动设计的使命和目标
同样的方法我们也可以运用在某个具体的设计事务上,先有使命,然后基于使命去拆解目标和路径,方法等。通过使命,你才能把自己的格局提升得更高,然后在做的过程中不纠结不设限。
UI交互设计师并不是独立的个体,虽然我们时常和产品、运营、开发因意见不同而产生争论,但站在公司层面来说,我们和产品、运营、开发等部门是一个大团队,我们既服务于用户又服务于大团队,服务于公司的商业价值。如果你只谈用户体验可能会不赚钱,只讲商业目标则会失去用户,用户体验和商业目标是需要保持平衡的。
另外用户体验是非常具有主观性的,哪怕是再资深的交互设计师做出来的方案,也不敢说自己的方案一定是100%的好方案,他也是需要用户数据来验证和反馈的。因此在日常工作中我们经常发生的争执,比如这个需求到底能不能做?按钮放在页面中央还是页面底部?用弹窗还是跳转至新页面?
说了这么多,UI设计这个工作并没有想像的那么轻松,而且未来的趋势和方向也时刻在变动,现在是全链设计,很难说过几年会不会又蹦出来一个新的名词。
所以作为设计师如果想要有所建树,你需要清晰的设计思路和职业生涯规划,更懂得摸索用户的习惯等等。
四、新手UI设计师如何顺应全链设计的趋势
就以全链设计师为例,新手UI设计师要如何通过学习来顺应全链设计的趋势?
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