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你那么优秀,怎么连面试都不会

  • 时间:2017-05-03
  • 发布:UI培训
  • 来源:企业面试题

你获得了一个梦寐以求的面试机会,可是该如何得到面试官的赏识呢?

专家的建议

有个常听到的建议,就是让你“主导”面试。《面试专家:如何得到你想要的工作》和《面试:轻松回答面试官的刁钻问题》两本书的作者约翰‧利斯(John Lees)认为,这个建议容易误导人。他说:“实际的状况是,面试官才是控制整个面试情况的人,而你该做的是尽最大所能提供帮助。”

亿康先达国际(Egon Zehnder International)的资深顾问、Great People Decisions一书的作者克劳迪奥‧费尔南德斯-阿劳斯(Claudio Fernandez-Araoz)也同意这个看法,他说:“你必须要协助面试者做正确的事情,因为他们大多数并没有按照最佳实务来做”。

根据费尔南德斯-阿劳斯26年来担任猎头顾问、面试过两万多人的经验,他认为大部分面试的人都栽在面试官也未意识到的偏见上,另一个问题则是面试的人花太多时间强调过往经验,而没有太多提及自己的能力。你的责任就是不要犯这些错误。

【你那么优秀,怎么连面试都不会】

1准备,准备,再准备优雅面试8原则

绝大多数人都深知,必须要在面试前做好准备,但费尔南德斯-阿劳斯和利斯都认为,鲜有人能做到准备充分。“准备工作永远都做不完。你应该竭尽所能找出有关这家公司的一切,包括公司的组织架构、历史、企业文化,还有行业的整体趋势,另外也要了解面试官的背景资料。”费尔南德斯-阿劳斯说。除此之外,他还建议要研究一下这个职位可能面对的挑战。这可以帮助你向面试官证明:你可以胜任这份工作。

2系统性地拟订策略优雅面试8原则

在你踏进面试场所之前,先想好要传达给面试官的3-4个信息。费尔南德斯-阿劳斯认为,这些信息应该要能够“展现出你的过往成就,与做好这份工作相关的能力,以及这两者之间的关联性”。

利斯建议,最好是预先草拟你想说的故事。他说:“比起证据或数据资料,人们比较容易被故事打动。”你的故事必须要说得既简要又生动有趣。故事的开场白也要精心筹划一番才行,例如你可以说:“我曾经拯救过一家公司……”然后组织语言并进行反复练习,这样你才不会结结巴巴,或是听起来像个机器人。抓住任何可能的机会,用准备的故事来回答面试官的提问。

3着重强调你的潜力优雅面试8原则

费尔南德斯-阿劳斯认为:“每个应征者都不是完美的,你也不例外。”与其絮絮叨叨地解释履历上的不足之处、引起面试官的注意,倒不如强调自己的潜力,这么做更能展现你的工作能力。

费尔南德斯-阿劳斯说:“如果你过去的经历背景和这份工作没有直接关系,那么你可以提供证据以证明自己有优秀的学习能力、擅于适应新环境,总之你应该非常明确地说出来。”举例来说,如果你想要一份国际化的工作,但是你没有全球工作经验,那么你就可以把重点放在所担任的工作角色上。例如,在从事生产及销售部门的事务时,你可以强调自己对他人产生的影响力,以证明自己有能力协调不同文化、不同背景下的工作。

4前30秒最关键优雅面试8原则

第一印象真的很重要。利斯引述心理学的研究解释说,在面试前三十秒,面试官就已经对你的人格特质和能力程度做出了判断。他说:“你说话的方式、走进来的样子,还有你的神情等,这些都很重要。”面试成功的求职者,往往说话清晰而缓慢,走路时充满自信,并且会预先想好要把哪些“法宝”带在身上,避免让自己看起来仓促忙乱。

利斯建议,最好面试前多排练几次进入面试地点的方式。你可以把自己的动作录下来,然后进行回放,如此一来你就可以清楚地看到自己的表现,从而不断优化调整。同样的原则也可用在电话面试上。你必须擅于运用最初三十秒钟的谈话,来建立自信、沉着、冷静的形象。

【你那么优秀,怎么连面试都不会】

5别过度展现真实的一面优雅面试8原则

在利斯看来,那些告诫你面试时“要做自己”的建议,其实是错误的。他认为“准备、练习后所呈现的你,才是最好的一面”。在面谈过程中,要尽量展现你积极、热忱的一面,但也不要太过吹嘘自己。

当前就业市场的人才供给已经过多,许多雇主已经意识到部分求职者过于夸大自己的事实。利斯说:“如果你要说自己能够实现怎样的目标,那么就必须提供证据来证明自己的说法”。

6坦然面对困难问题优雅面试8原则

如果面试官问为什么有段时间没有工作、为什么在某家公司的工作时间这么短,以及简历中的其他“短处”,你该如何回答呢?我再次强调,最好的解决方式就是预先做好准备。

对于上述那类不易回答的问题,别只准备一个回答。利斯建议你应该建立三道防线。首先,准备好一个简易、直接的答案,但不透露太多细节。然后备妥另外两个回答,以免在面试官进一步追问时无话可答。

举例来说,如果你没有顺利拿到学位,你可以先回答说:“我觉得在真实的商业环境中学习,也是一种很好的方式。”如果面试官再继续往下问,你要准备好做进一步的解释,比如可以回答说:“其实我当时想得很清楚,知道没完成学业会给人不好的印象,但是我认为直接工作可以学到更多”。利斯解释道:“关键在于,要避免自己被逼到墙角又拿不出好方法来为自己解套。”

7弹性应对面试状况优雅面试8原则

即使你已经深思熟虑、做好了充分的准备,也无法百分之百预测到实际会发生什么。对此,利斯表示:“在面试的房间里,你需要有一部监测雷达——优秀的面试者知道如何在不同的情势下,调整自己的表现。”你可以问问自己:我要再给一个更好的回答吗?我的语调有什么问题?这时候我是不是该闭嘴?他还建议:“一些面试官喜欢自己说个不停,那么你就让他说吧。”你要懂得适应各种环境。

【你那么优秀,怎么连面试都不会】

8千万别自乱阵脚优雅面试8原则

有时候,你可以清楚地感觉到面试不顺利,可能是面试官对你没有兴趣,可能是你在回答一些重要问题时出错了。要记住,不必烦恼已经发生的过错。利斯提醒说:“否则很容易全盘皆输”。与此相反,你要专心眼前的情况。

他建议:“专心致志地回答面试官此刻所提的问题,并把它当作第一个问题来对待。”你也可以试着把谈话导向确认目前的状况,例如,“我不确定现在的回答是不是符合您的需求?”,藉此试探面试官的反应。利斯说:“你必须要设法避免让情况变得更糟。”

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