如果你已经是一个成功人士或者在通往成功的奋斗路上，那么你可以从模仿那些你认识的，或是在报纸上读到过的成功人士开始，培养和他们一样的思考和说话方式。以下是绝不会从成功人士口中说出的话。

1.We can’t do that.我们做不了

无论是公司或个人，取得成功的一项关键素质是将为客户解决问题和满足他们的需求视为首要任务。如果同一需求重复出现，成功人士会学会尽可能快速地处理。

2.I don’t know how.我不会

成功人士不会主动放弃寻找解决方案，而是尽可能地通过学习来取得项目或职业上的成功。比如，一位非常成功的国际商业顾问，如果每年要到意大利出差好几次，那他绝不会拒绝学习意大利语。

3.I don’t know what that is.我不知道那是什么

口口声声说不知道并不能解决问题。这只会把客户推向那些愿意和他们一起努力解决问题的人。对人诚实永远是件好事，但是在坦诚自己不知道后，你接下来要马上说：“但是我一定会弄清楚”。这才是成功之道。

4.I did everything on my own.我喜欢一切都自己来

成功人士总是会和那些和自己一样睿智、有悟性、有担当的人在一起。这时，他们就需要在适当的时候给予他人信任，这样日后他们也会回报以信任。认可那些帮助和影响过你的人，你也会不断收获成功和认可。

5.That’s too early.太早了

本杰明•富兰克林和史蒂夫•乔布斯这样的杰出人士绝对不会说，“我到不了这么早”。如果一大早有一场网络会议、项目发布会或一次面试机会，成功人士肯定会想尽办法准时到场。成功的必备要素之一就是在对的时间出现在对的地点，无论你是习惯早起的鸟儿还是夜猫子。

6.That’s too late.太晚了

同样，如果有潜在的客户邀请你晚上9点一起吃饭，能去就尽量去。或许第二天你会感觉很累，但是通过一次晚餐或餐后交谈建立的人际关系，可能会对你的职业发展或未来的项目产生决定性的影响。

7.It’s too bad we couldn’t work together.我们不能一起共事真是太遗憾了

遇到真正与自己志趣相投的人的情况很少见，但如果你真的遇到这样的人，希望与其一起共事，那么就尽可能去实现。碰到谈得来的人的机会并不是那么多，因此成功人士懂得，无论是做案例分析还是开展新的业务，与自己兴趣秉性都合得来的人共事才是真正的成功之道。

8.Let’s catch up sometime.有时间我们聚聚

很多时候，这句话都是客套话，之后就没了下文。但是成功人士知道，如果他们真的想和某人聚聚，就一定会找时间做到。因为多数成功人士都会努力在他们的圈子里经营真诚的人际关系，而不是背后藏着一套。经营关系网意味着要为他人着想，同时把彼此之间的关系放在第一位。

9.I’m sorry, I’m too busy.对不起，我太忙了

如果机会来临，成功人士会竭尽全力抓住机会。当然，这可能意味着有时需要工作更长时间，但如果你想要有所收获，就必须有所付出。老子曾经说过：“时间是创造出来的。‘没有时间做’就等于是‘不想做’。”

10.That was all my idea.这都是我一个人的主意

正如在第4条所提到的，在为一个成功的项目论功行赏时，多数成功人士都会不吝于赞美他人。没有什么主意是真正属于某一个人的，它往往来自于与团队的合作互动中积累的经验。赞赏和鼓励他人是打造成功企业和文化的关键部分。

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